안녕하십니까! 서비스탑 주식회사 대표이사 이정민입니다.
SK텔레콤 패밀리사 서비스탑은 유·무선 통신 고객지원은 물론, 고객의 일상 속 통신 경험 전반을 설계하는 컨택센터로 성장하고 있습니다. 변화의 중심에는 AI 데이터 기반 고객 상담 서비스와 철저한 보안 체계, 그리고 고객 신뢰를 최우선으로 하는 서비스 경영 철학이 자리하고 있습니다. 우리는 단순한 상담 품질 향상을 넘어, 개인 맞춤형 컨설팅을 통해 고객·기술·서비스가 유기적으로 연결되는 새로운 고객 가치를 창출하는 데 집중하고 있습니다. 서비스탑은 SK텔레콤의 대고객 서비스를 책임지는 조직으로서, 구성원 모두의 전문성과 책임감을 기반으로 고객의 행복과 신뢰를 지키는 일을 가장 중요한 사명으로 여기고 있습니다. 또한, 윤리경영과 투명경영을 근간으로 지속가능한 기업을 지향하며, 구성원이 건강하고 행복하게 일할 수 있는 환경을 만들어가기 위해 노력하겠습니다. 앞으로도 서비스탑은 고객, 구성원, 사회와 함께 성장하고 신뢰받는 서비스 기업으로 나아가겠습니다.
서비스탑(주) 대표이사 이정민